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商品條形碼認(rèn)證：什么是商品售后服務(wù)體系星級認(rèn)證

時間：2017-08-29 18:02:00 瀏覽：次

商品條形碼認(rèn)證：什么是商品售后服務(wù)體系星級認(rèn)證？？商品條形碼認(rèn)證也是ISO系列當(dāng)中的一種認(rèn)證?。?/span>

《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定：我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別；“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認(rèn)證類別。

還有一類就是服務(wù)認(rèn)證，商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核，對服務(wù)水平做出評價。在國家認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業(yè)的試點(diǎn)工作已經(jīng)完成。國家有關(guān)部門倡導(dǎo)大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。

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